Pour s'assurer de la fiabilité des analyses réalisées, le CAE a mis en place, depuis 10 ans, des évaluations portant sur les résultats analytiques des laboratoires de Veolia à travers le monde.
Comment être certain de fournir à ses clients des analyses aux résultats les plus fiables possibles ? En maîtrisant parfaitement l'ensemble de la chaîne, donc en contrôlant régulièrement les données issues des laboratoires (de la mesure sur le terrain permettant de régler les installations aux résultats d'autosurveillance fournis à des tiers).
C'est pourquoi, le Groupe a mis en place, depuis 10 ans, des évaluations portant sur les prestations analytiques des laboratoires.
Ces Essais Inter Laboratoires (EIL) permettent d'établir la performance des sites, d'identifier les problèmes (donc de trouver des solutions pour les résoudre), de juger de l'efficacité des nouvelles méthodes mises en place et de surveiller les résultats de celles qui sont régulièrement utilisées.
Cette démarche répond en outre aux exigences de la norme ISO 17025 (2005) afin d'assurer la qualité des résultats des laboratoires et de contribuer à démontrer leurs compétences. Huit essais inter laboratoires ont été menés en 2007, avec l'étude de plus de 50 paramètres.
130 laboratoires répartis dans le monde entier y ont participé. Le dispositif d'organisation des EIL est accrédité depuis 2001 par le BELAC.