***"Nos clients comptent sur nous, les hôpitaux comptent sur nous, les pouvoirs publics et les citoyens comptent sur nous. Nous allons faire face à ces responsabilités"*** **- Antoine Frérot**





 

 





 

 

 



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## Plan de continuité des services essentiels



 

 

 



**Anne Le Guennec,** directrice générale de l'activité Recyclage et Valorisation des Déchets de Veolia en France, répond aux questions des consommateurs sur le service de **collecte et traitement des déchets** en période de confinement.



 

 

 

 





 

 





 

 



 

 

 









 

 





 

 



 

Podcast : **Frédéric Van Heems**, directeur général Eau France de Veolia, explique le **plan de continuité de l'activité Eau France** pendant la crise du COVID19



 

 

 

 

 

 





**Anne du Crest,** directrice consommateurs pour l'Eau France chez Veolia, répond aux questions des consommateurs sur **le service de l'eau** en période de confinement.



 

 

 

 





 

 





 

 



 

 

 





   ![Les équipes Veolia mobilisées](/sites/g/files/dvc2401/files/styles/media/public/image/2020/03/_2DX9596%20-%20Edited%20%281%29.jpg.webp?h=3ebfd39f&itok=Cc8vOEMc)   





 

 



 

Face à l’épidémie, [**les équipes Veolia partout en France** se mobilisent pour maintenir la continuité des services essentiels](https://www.veolia.fr/medias/actualites/covid-19-face-lepidemie-les-equipes-veolia-se-mobilisent-pour-maintenir-la).



 

 

 

 

 

 





   ![Visuel collaborateurs engagés](/sites/g/files/dvc2401/files/styles/default/public/image/2020/03/visu-heros%20%281%29%20%281%29.jpg.webp?itok=Ihwv8A7_)   





 

 

 



 

 

**Mais aussi...**

**->** [**Veolia choisit un entreprise lyonnaise pour fournir 485 000 masques à ses salariés**](/nos-medias/actualites/veolia-choisit-entreprise-lyonnaise-diatex-fabriquer-fournir-485-000-masques "Veolia choisit une entreprise lyonnaise, Diatex, pour fabriquer et fournir 485 000 masques “grand public” à ses salariés en France")

**->** [**Veolia accompagne le déconfinement de ses salariés en France**](/nos-medias/communiques-presse/veolia-lance-plan-accompagner-deconfinement-ses-salaries-france "Veolia lance un plan pour accompagner le déconfinement de ses salariés en France")

**->** [**Pendant le confinement : 6 conseils pour bien trier**](/medias/actualites/pendant-le-confinement-6-conseils-pour-bien-trier "Pendant le confinement, 6 conseils pour bien trier")

**->** [**Communiqué : point sur la crise (01/04)**](/nos-medias/communiques-presse/point-mesures-prises-veolia-faire-face-crise-du-coronavirus-ses "POINT SUR LES MESURES PRISES PAR VEOLIA POUR FAIRE FACE A LA CRISE DU CORONAVIRUS ET SES CONSÉQUENCES ÉCONOMIQUES")

**->** [**Covid 19 : Votre Service de l'eau vous informe**](https://www.eau.veolia.fr/infos-covid-19)

**->** [**Eau France : Veolia aux côté des entreprises**](https://www.eau.veolia.fr/covid-19-veolia-aux-cotes-des-entreprises)

**->** [**Collecte des déchets : continuité de service pour nos clients professionnels**](http://recyclage.veolia.fr/entreprises/actualites/covid-19.html)

**->** [**Le bon geste : jetez les lingettes à la poubelle, pas dans les toilettes !**](https://www.eau.veolia.fr/leau-et-vous/environnement/le-bon-geste-jetez-les-lingettes-la-poubelle-pas-dans-les-toilettes)



 

 

 



 

 

 

 





 **Vidéos : conseils, bon gestes... Les bons réflexes à adopter face au COVID-19**



 

 

 



 **Les bons gestes de tri face au Covid-19**





 

 





 

 

 

 

 **Les lingettes, c'est dans la poubelle !**





 

 





 

 

 

 

**Comment se laver correctement les mains?**





 

 





 

 

 

 

**La teneur en chlore dans l'eau**





 

 





 

 

 

 

 

 





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## L'engagement de Veolia au quotidien



 

 

 



  [  ![Déconfinement chez Veolia](/sites/g/files/dvc2401/files/styles/default/public/image/2020/04/Screenshot%202020-04-28%20at%2010.22.51.png.webp?itok=5Faylgvl)  ](https://twitter.com/Veolia/status/1253585474486231040?s=20)  



  [  ![Prise de température](/sites/g/files/dvc2401/files/styles/default/public/image/2020/04/Screenshot%202020-04-28%20at%2010.28.09.png.webp?itok=Of2RgzDW)  ](https://twitter.com/Veolia_FR/status/1253647385907081216?s=20)  





 

 

 

 

**Aperçu des mesures mises en place par Veolia** pour accompagner le retour progressif des collaborateurs sur leur lieu de travail. - Reportage TF1 23/04/2020

Veolia **proposera un dépistage à ses 50 000 salariés français** pour les convaincre de revenir travailler. - Reportage France 3 23/04/2020



 

 

 

 

 

 



 

 

 





A vous qui êtes en première ligne pour maintenir les [\#ServicesEssentiels](https://twitter.com/hashtag/ServicesEssentiels?src=hashtag_click), **je veux dire toute la reconnaissance de l’entreprise**. Votre travail doit être particulièrement reconnu et, pour cela, plusieurs milliers d'entre vous bénéficieront d'une prime / Antoine Frérot - Reportage TF1 02/04/2020

Veolia s'organise pour assurer dans la durée **la continuité du service de l'eau malgré la crise** - Reportage TF1 31/03/2020



 

 

 

 

 

 



 

  [  ![Siège de Veolia](/sites/g/files/dvc2401/files/styles/default/public/image/2020/04/Screenshot%202020-04-08%20at%2010.57.55.png.webp?itok=PetPJQ4o)  ](https://twitter.com/Veolia_FR/status/1245669580200194048?s=20)  



  [  ![VEDIF](/sites/g/files/dvc2401/files/styles/default/public/image/2020/04/Screenshot%202020-04-08%20at%2011.02.53.png.webp?itok=C0V4P-V3)  ](https://twitter.com/Veolia/status/1244939888111374337?s=20)  





 

 

 

 

 

 





  [  ![Reportage France 2](/sites/g/files/dvc2401/files/styles/default/public/image/2020/03/Screenshot%202020-03-27%20at%2011.31.16.png.webp?itok=jd2yPeR-)  ](https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:6649007772337754112)  



  [  ![Reportage M6](/sites/g/files/dvc2401/files/styles/default/public/image/2020/03/Screenshot%202020-03-30%20at%2010.55.59.png.webp?itok=j50iChX-)  ](https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:6650099720800751616)  





 

 

 

 

Pas un seul jour sans que nos collaborateurs ne s'illustrent sur le terrain par leur engagement. **Pour eux, partout où le Groupe est présent, nous continuons à nous battre afin que les équipements nécessaires soient rendus disponibles.** - Reportage France 2 26/03/2020

Dans cette période inédite, encore plus que d'habitude, **rendons-leur service en maintenant une bonne hygiène de nos poubelles !** - Reportage M6 29/03/2020



 

 

 

 

 

 



 

 

 





Les agents de collecte de déchets de Veolia **mobilisés pour fournir à chacun les services essentiels**. - Reportage TF1 19/03/2020

En période de crise sanitaire la gestion des déchets est un enjeu vital. **Nos équipes sont pleinement engagées pour assurer ce service et nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour les équiper et les protéger.** Merci pour votre travail et votre courage. - Reportage TF1 23/03/2020



 

 

 

 

 

 



 

  [  ![TF1 13H](/sites/g/files/dvc2401/files/styles/default/public/image/2020/03/Screenshot%202020-03-30%20at%2010.54.45.png.webp?itok=jKm_hVHW)  ](https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:6646493311794192384)  



  [  ![Reportage TF1](/sites/g/files/dvc2401/files/styles/default/public/image/2020/03/Screenshot%202020-03-27%20at%2011.30.51.png.webp?itok=Hv1zmLz4)  ](https://www.linkedin.com/posts/veolia-environnement_noshaezrosduquotidien-activity-6647846119076356096--AaO)  





 

 

 

 

 

 





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##  Toutes les régions mobilisées



 

 

 



  [  ![](/sites/g/files/dvc2401/files/styles/default/public/image/2020/05/Screenshot%202020-05-18%20at%2009.13.30.png.webp?itok=V1iMrzpF)  ](https://twitter.com/Veolia_FR/status/1261317099873591296?s=20) Maintien des #ServicesEssentiels par les équipes #Déchets en Nord-Normandie.

   





 

 

 

 

  [  ![](/sites/g/files/dvc2401/files/styles/default/public/image/2020/05/Screenshot%202020-05-18%20at%2009.52.59.png.webp?itok=h59fOeHz)  ](https://www.linkedin.com/posts/angela-covain-976236112_sercivesessentiels-veolia-deconfinement-activity-6661346911964016641-79jX) Maintien des #ServicesEssentiels par les équipes #Déchets en IDF

   





 

 

 

 

  [  ![](/sites/g/files/dvc2401/files/styles/default/public/image/2020/05/0%20%286%29.jpeg.webp?itok=OUDDnorR)  ](https://www.linkedin.com/posts/durandchristophehr_antoine-fr%C3%A9rot-hier-apr%C3%A8s-midi-jai-activity-6661886959633354752-5OQM) Maintien des #ServicesEssentiels par les équipes Energie France à l'hôpital de Nanterre (92)

   





 

 

 

 

  [  ![Chantier AEP dans le Var](/sites/g/files/dvc2401/files/styles/default/public/image/2020/05/Screenshot%202020-05-18%20at%2010.19.33.png.webp?itok=f-DvU7Y6)  ](https://www.linkedin.com/posts/fabien-de-agostini-635a85147_veolia-territoireesterel-canalisateurs-activity-6658672975887372288-pgv0) Chantier d'adduction d'eau potable dans le Var (83)

   





 

 

 

 

  [  ![Pompe de forage à Ste Suzanne](/sites/g/files/dvc2401/files/styles/default/public/image/2020/04/unnamed%20%288%29.jpg.webp?itok=4EqJPVb7)  ](https://www.linkedin.com/posts/geoffroy-mercier-71784b7b_servicesessentiels-noshaezrosduquotidien-activity-6656909251866304513-r0C6) Intervention sur une pompe de forage à Sainte Suzanne (La Réunion)

   





 

 

 

 

  [  ![Soutien aux commerçants à Saumur](/sites/g/files/dvc2401/files/styles/default/public/image/2020/04/Screenshot%202020-04-28%20at%2011.07.57.png.webp?itok=MJA1Vtqk)  ](https://twitter.com/f_boudaud/status/1253058156881731584?s=20) Soutien matériel aux commerçants à Saumur (49)

   





 

 

 

 

  [  ![Salariés centre ouest](/sites/g/files/dvc2401/files/styles/default/public/image/2020/04/unnamed.png.webp?itok=AQF6v6t2)  ](https://twitter.com/Veolia_FR/status/1253619303573852160?s=20) En télétravail, au bureau ou sur le terrain : les équipes mobilisées en Centre-Ouest !

   





 

 

 

 

  [  ![Déchetterie professionnelle de Marseille](/sites/g/files/dvc2401/files/styles/default/public/image/2020/04/EVRO5NXX0AANFMd.jpeg.webp?itok=mefuGT7i)  ](https://twitter.com/GobetLaurence/status/1248709835153121280?s=20) Continuité de services à la déchetterie professionnelle de Marseille (13)

   





 

 

 

 

  [  ![](/sites/g/files/dvc2401/files/styles/default/public/image/2020/04/EVQg14UWkAEPc-F.jpeg.webp?itok=APiPJ7uF)  ](https://twitter.com/cazerjb/status/1248659304841916419?s=20) Mobilisation des équipes Consommateurs en Mayenne (53)

   





 

 

 

 

  [  ![](/sites/g/files/dvc2401/files/styles/default/public/image/2020/04/EUmwcG4WsAE9pH-_1.jpeg.webp?itok=b4Q0LOsC)  ](https://twitter.com/fc3891/status/1245720805318766602?s=20) Continuité du Service public d'assainissement à Dieppe (76)

   





 

 

 

 

  [  ![Visite à l'UVE de Rungis](/sites/g/files/dvc2401/files/styles/default/public/image/2020/04/EUrjydwUcAA_Ean.jpeg.webp?itok=IRoY2l9r)  ](https://twitter.com/Veolia/status/1246058707395457026?s=20) Poursuite de l'activité à l'unité de valorisation énergétique de Rungis (94)

   





 

 

 

 

  [  ![Réparation de conduites à Colombelles](/sites/g/files/dvc2401/files/styles/default/public/image/2020/04/EUl_2EeXkAIbVyV.jpeg.webp?itok=KmXblckn)  ](https://twitter.com/Veolia_FR/status/1245667399245934592?s=20) Réparation de conduites à Colombelles (14)

   





 

 

 

 

  [  ![Réparation à la STEP de Perpignan](/sites/g/files/dvc2401/files/styles/default/public/image/2020/04/20200327_105755.jpg.webp?itok=j7YWQvIt)  ](https://www.instagram.com/p/B-e9bownFTp/?utm_source=ig_web_copy_link) Réparation périlleuse à la STEP de Perpignan (66)

   





 

 

 

 

  [  ![](/sites/g/files/dvc2401/files/styles/default/public/image/2020/04/0%20%283%29_0.jpeg.webp?itok=dih8ikSB)  ](https://www.linkedin.com/posts/sophie-montmailler-a8997326_issoire-covid19-servicesessentiels-activity-6651419319311847424-eTnk) Suivi sur site industriel Constellium à Issoire (63)

   





 

 

 

 

  [  ![Maintien de services à la STEP du Mans (72)](/sites/g/files/dvc2401/files/styles/default/public/image/2020/03/20200326_160648.jpg.webp?itok=_QDVgp2K)  ](https://www.linkedin.com/posts/jean-bernard-cazer-65492a142_sarthe-mayenne-servicesessentiels-activity-6649015917927780352-Yj5U) Maintien de services à la STEP du Mans (72)

   





 

 

 

 

  [  ![Changement d'une pompe dans le Cambraisis (59)](/sites/g/files/dvc2401/files/styles/default/public/image/2020/03/0%20%282%29.jpeg.webp?itok=oahP7cmw)  ](https://www.linkedin.com/posts/fr%C3%A9d%C3%A9ric-haas-6678a85b_veolia-servicesessentiels-covid19-activity-6648693615998578688-O-4l) Changement d'une pompe dans le Cambraisis (59)

   





 

 

 

 

  [  ![](/sites/g/files/dvc2401/files/styles/default/public/image/2020/03/_MG_6222%20-%20Edited%20%282%29_0.jpg.webp?itok=yyO3sjDS)  ](https://www.instagram.com/p/B-NFVesHHBc/?utm_source=ig_web_copy_link) Collecte de déchets à St Denis (93)

   





 

 

 

 

  [  ![](/sites/g/files/dvc2401/files/styles/default/public/image/2020/03/EUROSAiXQAA-o28.jpeg.webp?itok=dtnRJ-oF)  ](https://www.linkedin.com/posts/florent-besseau-6bb9233a_nosherosduquotidien-servicesessentiels-activity-6649970063916965888-Xpso) Maintien des services Eau & Assainissment à La Roche/Yon (85)

   





 

 

 

 

  [  ![](/sites/g/files/dvc2401/files/styles/default/public/image/2020/03/Perpignan%20V4_1.jpg.webp?itok=U7ReSNi0)  ](https://www.instagram.com/p/B-KMtMFn0at/?utm_source=ig_web_copy_link) Réparation de fuite à Perpignan (66)

   





 

 

 

 

 

 





**A lire aussi sur le COVID-19**

- **[Les réponses aux questions que vous vous posez sur le COVID-19](https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus)**
- **[Maladie à coronavirus 2019 : questions-réponses](https://www.who.int/fr/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019/advice-for-public/q-a-coronaviruses)**
- **[Nouveau coronavirus (2019-nCoV) : En finir avec les idées reçues](https://www.who.int/fr/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019/advice-for-public/myth-busters)**