| ## **Cœur de métier historique de Veolia, la production et la distribution de l’eau potable constituent un enjeu majeur pour les municipalités.** Fort de ses plus de 170 ans d’expérience, Veolia dispose de toutes les compétences et technologies pour apporter la réponse la plus adaptée au cas de chacune. Avec le souci permanent de préserver et régénérer la ressource en eau tout en apportant le meilleur service. Nous accompagnons les municipalités dans la gestion de la production et de la distribution de l’eau potable. [Découvrir nos solutions liées à l'eau](#solutions) | |---| | **Sommaire** › [Le traitement et la distribution de l'eau potable](#traitement) › [Un accès aux services de l’eau potable pour tous](#acces) › [La distribution sécurisée d’eau potable et les nouvelles technologies](#distribution) › [L’adoucissement de l'eau des villes](#adoucissement) › [Le dessalement de l'eau de mer](#dessalement) › [Le télérelevé des compteurs d’eau](#telereleve) › [La relation avec le consommateur](#relation) | |---| ## **Nos solutions** **pour la production et la distribution** **de l’eau potable** ### **Le traitement et la distribution de l'eau potable** **Veolia propose une approche intégrée pour relever les défis de l'eau potable, combinant ses expertises d'opérateur et d'équipementier.** Nous nous attaquons aux problèmes de rareté, de qualité et de nouveaux risques en mettant en œuvre les meilleures technologies de traitement, en optimisant la distribution, contrôlant les coûts et anticipant les crises, tout en réduisant l'empreinte environnementale des usines et des réseaux. Pour améliorer la performance, nous proposons des solutions digitales innovantes, telles que des centres de pilotage en temps réel et des outils numériques au service des collectivités et des usagers. **›** [**En savoir plus sur le traitement et la distribution de l'eau potable**](https://www.veolia.com/fr/solutions/traitement-distribution-eau-potable)  ### **Un accès aux services de l’eau potable pour tous** **Veolia s’engage à garantir l’accès à l’eau potable et à l’assainissement en France.** Pour ce faire, nous déployons des solutions adaptées aux territoires et aux situations locales, telles que des dispositifs d’aides sociales pour les usagers en difficulté, des solutions de gestion et de sécurisation des réseaux d’eau, ainsi que des interventions d’urgence en cas de crise (sécheresse, inondation, pollution). **›** [**En savoir plus sur l'accès aux services de l’eau potable**](https://www.veolia.com/fr/solutions/acces-services-eau-potable-pour-tous)  ### **La distribution sécurisée d’eau potable et les nouvelles technologies** **Face aux menaces croissantes sur la ressource en eau, des solutions innovantes de surveillance en temps réel sont déployées pour sécuriser la distribution d'eau potable.** Des capteurs installés sur des points stratégiques du réseau, collectent des données physico-chimiques analysées par un système central. Cette technologie permet de détecter rapidement les changements de qualité de l'eau, offrant aux gestionnaires une aide précieuse à la décision et une réactivité accrue pour protéger la ressource et garantir la qualité de l’eau distribuée. **›** [**En savoir plus sur la distribution sécurisée de l'eau potable**](https://www.veolia.com/fr/solutions/distribution-deau-potable-securisee-nouvelles-technologies)  ### **L’adoucissement de l'eau des villes** **Veolia propose une solution collective d'adoucissement de l'eau pour les villes de plus de 500 habitants, offrant une alternative économique et durable aux adoucisseurs individuels.** Cette approche globale comprend la construction et la gestion d'une usine d'adoucissement, garantissant un niveau de dureté optimal. Le service inclut le financement, la mise en œuvre, le suivi continu de la qualité de l'eau et la communication avec les habitants. Cette solution permet aux familles de réaliser des économies significatives tout en bénéficiant d'une eau équilibrée en calcaire. **›** [**En savoir plus sur l’adoucissement de l'eau**](https://www.veolia.com/fr/solutions/adoucissement-eau-solutions-villes)  ### **Le dessalement de l'eau de mer** **Veolia, leader mondial du dessalement, traite environ 13 millions de m3 d'eau de mer ou saumâtre par jour dans 108 pays, luttant ainsi contre le stress hydrique dans les régions littorales arides.** L'entreprise propose deux technologies principales : le [dessalement](https://www.veolia.com/fr/blog/stress-hydrique-zones-cotieres-solution-du-dessalement-leau) par distillation et le traitement membranaire par osmose inverse. Ces solutions, parfois combinées dans des installations hybrides, permettent de fournir de l'eau potable aux municipalités et aux industries, contribuant à la santé publique et au développement économique des zones côtières. **›** [**En savoir plus sur le dessalement de l'eau de mer**](https://www.veolia.com/fr/solutions/dessalement-eau-mer)  ### **Le télérelevé des compteurs d’eau** **Élément clé de la ville intelligente, Veolia propose une solution de télérelève des compteurs d'eau.** Cette technologie assure un suivi en temps réel de la consommation d'eau, la détection rapide des fuites et des anomalies, ainsi que l'envoi d'alertes personnalisées aux consommateurs. Autres avantages : meilleure gestion des ressources, facturation précise et service client amélioré. Cette innovation digitale offre aux collectivités et aux particuliers un contrôle accru sur leur consommation d'eau, tout en garantissant la confidentialité des données. **›** [**En savoir plus sur le télérelevé des compteurs d’eau**](https://www.veolia.com/fr/solutions/telereleve-compteurs-eau-ville-intelligente)  ### **La relation avec le consommateur** **Veolia s'engage à fournir un service de gestion de l'eau de qualité, en mettant l'accent sur la satisfaction des consommateurs.** Nous proposons des solutions innovantes telles que des applications mobiles pour le suivi de la consommation et la gestion des factures, des centres d'appels pour un contact rapide, et des agences d'accueil pour un service personnalisé. Ces outils permettent une meilleure communication, une réactivité accrue en cas d'incidents, et un accompagnement adapté pour les difficultés de paiement, garantissant ainsi une expérience client optimale. **›** [**En savoir plus sur le suivi de la consommation et la gestion des factures**](https://www.veolia.com/fr/solutions/relation-consommateur-veolia)  ## **La différence Veolia** **1** Vous bénéficiez de **plus de 170 ans d’expérience** du leader mondial dans la production et la distribution de l’eau potable. **2** Vous accédez aux **meilleures technologies de traitement d’eau** disponibles sur le marché. **3** Vous bénéficiez de **solutions adaptées** à vos besoins spécifiques. **4** Vous accédez aux **données opérationnelles en permanence** et en toute transparence. **5** Vous préservez votre **ressource en eau**. [Contacter un expert Veolia](https://www.veolia.com/fr/contactez-nous) ***Les questions fréquentes sur la production*** ***et distribution de l'eau potable en France*** › [L’eau du robinet est-elle potable et sans danger pour la santé ?](/faq/eau-robinet-potable-danger-sante "L’eau du robinet est-elle potable et sans danger pour la santé ?") › [L'eau en bouteille est-elle plus saine que l'eau du robinet ?](/nos-medias/faq/eau/eau-bouteille-plus-saine-que-eau-du-robinet "L'eau en bouteille est-elle plus saine que l'eau du robinet ?") › [Quels sont les contrôles effectués sur la qualité de l’eau potable ?](/nos-medias/faq/controles-qualite-eau-potable "Quels sont les contrôles effectués sur la qualité de l’eau potable ?") › [Pourquoi l'eau du robinet a-t-elle parfois un goût de chlore et puis-je la boire sans danger ?](https://www.veolia.fr/faq-questions-frequentes/eau/eau-du-robinet-gout-chlore-boire-sans-danger) › [Comment protéger notre eau pour les générations futures ?](/nos-medias/faq/proteger-eau-generations-futures "Comment protéger notre eau pour les générations futures ?") | ## **FAQ** **―** | |---| ## **Aller plus loin** Explorez nos autres solutions dédiées à la gestion de l’eau **›** [**Gestion des eaux industrielles**](/eau/gestion-eaux-industrielles "Gestion des eaux industrielles en France") **›** [**Collecte, traitement et réutilisation des eaux usées**](/eau/collecte-traitement-valorisation-eaux-usees "Collecte, traitement et réutilisation des eaux usées") { "@context": "https://schema.org", "@type": "FAQPage", "mainEntity": [ { "@type": "Question", "name": "Quelle est la mission des activités Agriculture de Veolia ?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Valoriser durablement les sous-produits des collectivités et des industries pour les rendre utiles au monde agricole — en produisant des fertilisants organiques, de l'énergie verte et de l'eau recyclée — afin de nourrir et décarboner les territoires dans une logique d'économie circulaire, depuis près de 50 ans." } }, { "@type": "Question", "name": "Quels types de déchets Veolia valorise-t-il ?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Boues d'épuration urbaines et industrielles, biodéchets alimentaires, déchets verts, sous-produits industriels (agroalimentaire, chimie verte, papeterie…), effluents liquides, cendres et minéraux. 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